Raum für Ihre Kernkompetenz

Management, Service & Wartung aus einer Hand


Das Objekt & Facility Management (OFM) der BIG übernimmt die Rundum-Betreuung Ihrer Immobilie - damit Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Die BIG bietet Ihnen alle wesentlichen Leistungen rund um Management, Service und Wartung. Wählen Sie aus unserem umfangreichen Portfolio für Sie relevanten Aufgaben aus und schnüren Sie ein maßgeschneidertes Leistungspaket. So profitieren Sie von unserem Know-how sowie den Synergien und Vorteilen, die wir durch unser Service aus einer Hand garantieren.

Service, Wartung und Mehr.

Immer für Sie da

  • 12 Objekt & Facility Management Teams mit 500 Mitarbeitenden sind österreichweit für Sie im Einsatz.
  • 2.200 Liegenschaften werden landesweit von uns serviciert und betreut.
  • 12.500 Mal pro Jahr rücken Firmen im Auftrag der BIG zur Störungsbehebung aus.

Kaufmännische Hausverwaltung
Das Objekt & Facility Management der BIG bietet Ihnen Leistungen vom Zahlungsverkehr über die Abrechnung und das Reporting bis zur Pflege der Bestandsverträge.

Technische Hausverwaltung
Wir organisieren und erbringen Kleinreparaturen bis zur definierten Wertgrenze und liefern eine jährliche Zustandskontrolle mit einfacher Instandhaltungsvorschau.

Mietermanagement
Wir begleiten Sie in allen Bereichen der Vermietung: Beginnend bei der Schlüsselübergabe an neue Mieter bis zur Übernahme von Bestandseinheiten nach Beendigung von Mietverhältnissen sorgen wir für Rundum-Mieterbetreuung.

Versicherungskoordination
Wir koordinieren die mit dem Immobilienbestand verbundenen Versicherungsagenden und betreuen die Behebung von Versicherungsschäden.

 

Zustandserfassung & Zustandsanalyse
Wir bieten Ihnen eine vertiefte Bestandsaufnahme Ihrer Immobilie durch das innovative, technische System epiqr®. Es ermöglicht die Schwachstellen-Früherkennung und Wertsteigerung durch optimale Planung in drei Schritten:

  1. Zustandserfassung Ihrer Immobilie
  2. Überblick über den technischen Bedarf
  3. Kalkulation statistischer Grobkosten von Instandsetzungs- und Modernisierungsmaßnahmen für Ihr Objekt

Instandhaltung
Das Objekt & Facility Management der BIG organisiert auch die Instandhaltungsabwicklung Ihrer Immobilie über die festgesetzten Wertgrenzen hinaus. Mit diesem Rundum-Paket sichern Sie langfristig den Wert Ihrer Immobilie und die Zufriedenheit Ihrer Nutzer.

Gewährleistungsmanagement
Ein Gebäude muss innerhalb der vertraglich vereinbarten Gewährleistungsfrist frei von allen Mängeln sein. Ist das nicht der Fall, hat der Verkäufer bzw. Errichter die Mängel auf seine Kosten zu beheben.

Durch ein konsequentes Gewährleistungsmanagement können Konflikte zwischen Besteller und Hersteller im Vorfeld weitgehend vermieden und – wenn nötig – beseitigt werden. Wir setzen die Mängelbehebung kosten- und prozessoptimiert um und sorgen so für zufriedene Nutzer.

Haustechnische Anlagen
Erhebung des Prüf- und Wartungsbedarfs bei haustechnischen Anlagen und Beauftragung der erforderlichen Leistungen.

 

Betrieb technischer Anlagen
Mit der zunehmenden Gebäudeautomatisierung steigt die Komplexität für die Nutzer. Das erfordert spezifische Expertise. Über technische Betriebsführer managen wir den Betrieb Ihres Gebäudes entsprechend Ihren Anforderungen. Wir sichern die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen und Normen und betreiben das Gebäude nachhaltig und ressourcenschonend.

Management Technischer Gebäudeausstattung (TGA)
Da die technische Gebäudeausstattung laufend aufwendiger wird, ist ein immer größeres Fachwissen in den einzelnen Sparten nötig. Um Ihr Haftungsrisiko zu minimieren und einen gesetzeskonformen Betrieb Ihrer Anlagen sicherzustellen, entwickeln unsere Spezialisten einen Katalog für Ihre spezifischen Prüf- und Wartungspflichten und führen jährliche Audits durch.

Störungsmanagement
Mit unserem Störungs- und Helpdesk-Management stellen wir sicher, dass Sie und die Nutzer Ihres Gebäudes eine Störung oder ein Anliegen nur melden müssen – wir sorgen mit den richtigen Spezialisten für eine schnelle Lösung. Außerdem untersuchen und dokumentieren wir die Ursachen, um Probleme dauerhaft zu beheben und Schwachstellen zu identifizieren. So minimieren wir die Störanfälligkeit Ihrer Anlagen, senken die Kosten und sorgen für zufriedene Nutzer.

Betrieblicher Brandschutz
Brandschutzwarte und Brandschutzbeauftragte erfüllen wichtige Aufgaben. Dazu gehören etwa die Erstellung von Brandschutz- und Fluchtwegplänen, die Kontrolle der Betriebsbereitschaft von Feuerlöschanlagen, die Einhaltung von Bedienungs- und Wartungsanweisungen, die Durchführung und Dokumentation von Kontrollen und Reparaturen sowie die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen. Gemeinsam mit dem baulichen und technischen Brandschutz kann das Risiko für Brände so auf ein Minimum reduziert werden.

Gebäudewart
Unsere Gebäudewarte sind Ihre ersten Ansprechpartner und damit ein wichtiger Teil des sozialen Netzwerks in Ihrem Gebäude. Mit großem Engagement sorgen sie für maximalen Komfort und höchste Zuverlässigkeit und damit für einen möglichst störungsfreien und wirtschaftlichen Betrieb. Gleichzeitig stellen unsere Gebäudewarte sicher, dass wichtige Sicherheitsvorschriften eingehalten werden.

Stellplatzverwaltung
Ob Parkplatz oder Parkhaus, Stellplätze müssen instandgehalten und verwaltet werden. Dazu gehört die Vermietung bzw. Überlassung ebenso wie die Regelung der Zufahrt, die Vertragsverwaltung, die Abrechnung, die Mietvorschreibung und das Mahnwesen. Auch die Koordination von externen Dienstleistern, die von Ihnen mit Reinigung, Betrieb und Instandhaltung beauftragt werden, fällt in den Aufgabenbereich der Stellplatzverwaltung.

Koordination externer Dienstleister
Auf Wunsch übernehmen wir für Sie die komplette Koordination externer Dienstleister: von Reinigungsleistungen und Winterdienst über Portierdienste bis zur Pflanzenpflege. Wir bündeln die Volumina um attraktive Einkaufspreise zu erzielen und kümmern uns um die komplette Abwicklung.

Pflege von Außenanlagen
Die Grünanlagen sind die Visitenkarte Ihres Gebäudes, deshalb brauchen sie regelmäßige fachmännische Pflege: Dazu gehören Rasenmähen, Vertikutieren, Unkrautjäten, Laubentfernung, Bewässerung sowie der Rückschnitt von Hecken und Bäumen. Zusätzlich reinigt unser Dienstleister Ihre Außenflächen und befreit Ihre Parkplätze, Einfahrten und Ladezonen von Streusplitt, Schmutz und anderen Verunreinigungen.